会員規約変更のお知らせ


御予約の変更・キャンセルについて

 

 時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。平素は当店を御利用頂き御厚情の程、心より御礼申し上げます。

 この度、弊社会員規約【予約の変更・キャンセル】について、2019年7月19日より一部改訂いたしましたのでご確認いただきますようお願い申し上げます。

 

 

【改定前】

予約の変更・キャンセルは前日の営業時間終了までに行い、それ以降の変更・キャンセルについてはセッション料金の100%をお支払い頂きます。

 

【改定後】

予約の変更・キャンセルは前営業日の営業時間終了1時間前まで(通常営業時21:00・短縮営業時19:00)に行い、それ以降の変更・キャンセルについてはセッション料金の100%をお支払いまたはご購入済みのパーソナルパック1回分の消費とさせていただきます。

 

 

 上記規約は、やむを得ない事情(天災・災害)を除いた、すべての変更・キャンセル理由に適用されます。何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

 

 お客様の御予約件数の増加に伴い、このような規約改定をさせていただくに至りました。これもひとえに日頃から皆さんのご愛顧とご支援の賜物と、深く感謝申し上げます。急な予定変更や体調不良などで変更やキャンセルをされる方には大変心苦しいところもございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

 

 今後もより良いサービスの提供をスタッフ一同心掛けてまいりますので、何卒よろしくお願い致します。

 

 

スマ・ラボ 代表取締役 山田秀法